Declaracion Legal Adicional
El presente documento forma parte del marco informativo legal del sitio web y se aplica a las actividades de venta en linea realizadas por Mirexen (en adelante, "nosotros") a traves de su sitio oficial.
Su finalidad es ofrecer informacion clara sobre transparencia comercial, estructura fiscal, derechos posteriores a la compra y gestion de posibles controversias, permitiendo al consumidor disponer de datos suficientes antes de realizar una compra.
I. Transparencia Comercial
En las paginas de producto se muestran las caracteristicas principales, el precio y la informacion relevante sobre posibles costes asociados.
Antes de finalizar el pedido, el sistema presenta el importe total, incluyendo el precio del producto y, en su caso, los gastos de envio.
Las normas esenciales relacionadas con la entrega, devolucion y reembolso se encuentran disponibles en paginas especificas accesibles antes de la compra.
Este modelo de presentacion busca facilitar una comprension clara del proceso y evitar cargos no informados.
II. Naturaleza de la Actividad y Envio
La actividad se desarrolla bajo un modelo de venta exclusivamente en linea.
Tras la confirmacion del pago, el pedido entra en fase de gestion interna y posteriormente se organiza el envio.
La entrega se realiza mediante operadores logisticos colaboradores.
Los plazos de transporte y condiciones aplicables se describen en la seccion correspondiente del sitio.
Factores como la region o la organizacion logistica pueden influir en los tiempos de entrega, conforme a la informacion publicada.
III. Impuestos y Despacho DDP
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en Espana.
Para la distribucion se utiliza el modelo DDP Delivered Duty Paid.
En este esquema, los impuestos y costes de despacho relacionados con el pedido se gestionan antes del envio.
En condiciones normales, no se requieren pagos adicionales en el momento de la entrega.
IV. Derecho de Desistimiento y Reembolso 35 dias
Desde la recepcion del producto, el usuario dispone de un plazo de 35 dias para solicitar devolucion o cambio conforme a las condiciones publicadas.
Siempre que el articulo se mantenga en un estado razonable, puede presentarse solicitud incluso sin motivo especifico.
Los pasos, criterios de revision y procedimiento de reembolso se detallan en la politica correspondiente.
El plazo establecido busca equilibrar el tiempo de verificacion del consumidor con la gestion adecuada del inventario.
V. Pago y Seguridad de Datos
El pago en linea se realiza mediante tarjetas autorizadas.
Las transacciones se procesan mediante conexion cifrada.
No se conserva el numero completo de la tarjeta de pago.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de proteccion de datos y bajo medidas tecnicas y organizativas adecuadas.
VI. Garantia y Gestion Postventa
Si el producto presenta defectos o diferencias sustanciales respecto a la descripcion publicada, puede presentarse solicitud dentro del plazo indicado.
Tras la verificacion correspondiente, se gestionara la situacion conforme a las condiciones aplicables.
Las presentes disposiciones no limitan los derechos legales reconocidos al consumidor por la normativa vigente.
VII. Comunicacion y Consultas
Para consultas relacionadas con productos, pedidos o procesos posteriores a la compra, puede utilizar los siguientes medios:
Direccion: 1600 S INDIANA AVE UNIT 804, CHICAGO, IL, US
Telefono de atencion al cliente: +1(630)337-8546
Correo electronico: fixassist@Mirexen.com
Horario de atencion: Lunes a Viernes 9:00 - 12:30 y 14:00 - 18:00 hora de Espana
VIII. Gestion de Controversias
En caso de desacuerdo, se recomienda intentar una solucion mediante comunicacion directa.
El tratamiento de datos y la actividad comercial se ajustan a la legislacion espanola y al marco del GDPR.
El contenido puede actualizarse cuando resulte necesario conforme a cambios normativos o ajustes operativos.
Cuando proceda, el consumidor podra recurrir a los mecanismos formales de resolucion de conflictos previstos por la normativa aplicable.
La presente declaracion se aplica a todas las transacciones realizadas en el sitio web desde su fecha de publicacion.