Politica de Reembolso
La presente politica de reembolso se aplica a todos los pedidos en linea completados en el sitio web oficial de Mirexen (en adelante, "nosotros").
I. Condiciones para el Reembolso
El proceso de reembolso podra iniciarse cuando se cumpla una de las siguientes situaciones y haya sido confirmada tras la revision correspondiente:
Cancelacion aprobada
Cuando el pedido cumpla las condiciones de cancelacion y la solicitud haya sido revisada y aceptada, se organizara el reembolso.
Devolucion aprobada
Cuando el producto haya sido devuelto conforme al procedimiento establecido y, tras la inspeccion, se confirme que cumple las condiciones de devolucion, se gestionara el reembolso.
Las solicitudes que no hayan sido revisadas y confirmadas no entraran en la fase de reembolso.
II. Metodo de Reembolso
El importe sera devuelto al mismo metodo de pago utilizado en la compra, incluyendo:
Visa
MasterCard
Segun los plazos de procesamiento de cada entidad bancaria, el reembolso suele reflejarse en un periodo estimado de 3 a 7 dias laborables.
Si el importe no se recibe dentro del plazo previsto, se recomienda contactar para su verificacion.
III. Incidencias en el Reembolso
El reembolso puede retrasarse o no completarse en situaciones como:
Informacion incorrecta o incompleta de la tarjeta
Retrasos en el sistema bancario
Tarjeta original bloqueada o caducada
En estos casos, se podra contactar por correo electronico o telefono para verificar la informacion necesaria.
Una vez confirmados los datos correctos, se organizara nuevamente el reembolso.
IV. Declaracion de Responsabilidad
El importe del reembolso corresponde exclusivamente al monto efectivamente abonado.
Si el retraso o la imposibilidad del reembolso se debe a informacion incorrecta facilitada por el usuario o a incidencias relacionadas con la cuenta de pago, la gestion dependera de dicha situacion.
Antes de autorizar el reembolso, podra realizarse una revision razonable.
La presente politica no afecta los derechos legales del consumidor conforme a la normativa aplicable.
V. Contacto
Si tiene consultas sobre el estado del reembolso o el procedimiento correspondiente, puede comunicarse a traves de:
Direccion: 1600 S INDIANA AVE UNIT 804, CHICAGO, IL, US
Telefono de atencion al cliente: +1(630)337-8546
Correo electronico: fixassist@Mirexen.com
Horario de atencion: Lunes a Viernes 9:00 - 12:30 y 14:00 - 18:00 hora de Espana
La presente politica de reembolso es aplicable a todos los pedidos en linea desde la fecha de su publicacion.